Ubicación: Centro Comercial Chipichape
Categoría_ Calzado y acesorios en cuero para hombre o mujer
Almacén 1- BOSI
Almacén 2- VELEZ
Compradores ocultos: BOSI-1/VELEZ.2
Fecha y hora> Sabado 8 marzo 6:00 a 6:30 PM
Concluimos que aunque son marcas reconocidas por sus productos no tienen conciencia sobre lo que es el servicio y no tienen intención de cerrar ventas.
Se tiene tal vez la percepción de que por ser un centro comercial, además del día y la hora que los clientes solo van a lo llamado vulgarmente como "vitrinear o clavear"
pero es una percepción errada porque aunque fué un ejercicio, el impacto en clientes reales es muy fuerte y la imagen quedará deteriorada
1 comentario:
encuentro muy interesante el cuadro comparativo para los establecimientos, las variables son precisas y revelan detalles útiles en el análisis.
Las conclusiones son relevantes
Publicar un comentario