La estrategia Ideal

La estrategia ideal es aquella que permita ganar sin sacrificar, ni dejar muchas pérdidas o bajas. En la estrategia ideal se contempla como primer hecho el conocer muy bien al enemigo y compararnos con él, esta comparación permite valorar nuetra capacidad identificando la fortalezas tanto en nosotros como en el enemigo y así mismo las debilidades.

En una estrategia Ideal para todos los aspectos de la vida es bueno no mostrar todo de una ni presentarse demasiado confiados ni prepotentes, para poder aplicar el factor sorpresa en caso de ser necesario, porque de no ser así no tendríamos un as bajo la manga para sorprender y además una estrategia ideal no debe tener como finalidad destruir sino someter y en algunos casos lograr que el sometimiento llegue a voluntad del oponente. Para iniciar un estrategia ideal debe haber un lider convencido de poder vencer, que imprima y contagie a todo su ejercito porque en una etratgia ideal todos deben estar convencidos de la misión y así parezca imposible y hasta descabellado una vz se inicie hay que terminar.

Mistery Shopping

Ficha Técnica:

Ubicación: Centro Comercial Chipichape

Categoría_ Calzado y acesorios en cuero para hombre o mujer

Almacén 1- BOSI

Almacén 2- VELEZ

Compradores ocultos: BOSI-1/VELEZ.2

Fecha y hora> Sabado 8 marzo 6:00 a 6:30 PM


















Concluimos que aunque son marcas reconocidas por sus productos no tienen conciencia sobre lo que es el servicio y no tienen intención de cerrar ventas.

Se tiene tal vez la percepción de que por ser un centro comercial, además del día y la hora que los clientes solo van a lo llamado vulgarmente como "vitrinear o clavear"
pero es una percepción errada porque aunque fué un ejercicio, el impacto en clientes reales es muy fuerte y la imagen quedará deteriorada

anexos

ANEXOS

Estas fotografias apoyan el trabajo realizado en la observación de una familia y descubriendo sus hábitos de compra.

adopta una familia

ADOPTA UNA FAMILIA

COMPRA-MERCADO

Familia: Patiño Gómez
Integrantes: 3 personas, padre (44 años), madre (31 años) e hija (2 años)
Autoservicio: Super-Inter
Dirección: Cra. 73 Nº 3-07 Cali
Factura de compra Nº: 407754
Tiempo empleado: 1 hora y 18 minutos.

Introducción:
Por ser quincena, esta familia sólo adquiere en el autoservicio algunos productos que se habían terminado del mercado de la quincena, el cual es el mercado completo regularmente.


Producto: uva combinada (2 bandejas)
De las opciones vistas, esta uva es combinada para ambos gustos, verde y morada.
Tiempo empleado: 58 segundos.

Producto: Papaya
Se escoge término medio, es decir entre verde y madura para que tenga un tiempo de resistencia al refrigerarse.
Tiempo empleado: 2 minutos.

Producto: Guayaba
Este producto viene empacado en bolsas, se escoge una que tenga frutos maduros y verdes. Precio económico.
Tiempo empleado: 1 minuto.

Producto: Tomate
Producto empacado en bolsas por varios. Precio económico.
Tiempo empleado: 2 minutos.

Producto: Alpinito
Comparado con otros productos similares exhibidos su precio es más elevado, pero es más reconocido en el mercado por ende las personas (padres) se sienten más confiados al dar este tipo de productos a sus hijos.
Tiempo empleado: 2 minutos.

Producto: Arepa (pague 5 y lleve 10 unidades)
Se escoge este producto, por 2 razones, una por gusto hacia este producto independientemente de la marca y dos por lo económico, en promoción y de buena calidad.
Tiempo empleado: 1 minuto.

Producto: Yogurt (2 unidades)
Se escoge este producto por ser económico y de renombre en productos lácteos.
Marca San Fernando.
Tiempo empleado: 20 segundos.

Producto: Leche colanta x 3 unidades.
Leche liquida, se escoge por gusto de la familia y por precio, ya que se encontraba en promoción.
Tiempo empleado: 3 minutos.

Producto: Leche en polvo Enfagrow premium
Leche recetada por el pediatra para la bebe y por eso es preferida entre las demás.
Tiempo empleado: 2 minutos.

Producto: Aceite de cocina
Aceite fino premier, por reconocimiento de marca se escoge; en la línea de los finos es económico.
Tiempo empleado: 1 minuto y 35 segundos.

Producto: Galleta Noel oro crem y festival
Se compraron por que la bebe se antojo de este producto.
Tiempo empleado: 40 segundos.

Producto: Avena Quaker
Este producto es uno de los que está en la lista de mercado regularmente, se prepara para toda la familia.
Tiempo empleado: 1 minuto y 20 segundos.

Producto: Pollo refrigerado
Se escoge pechuga por ser la parte del pollo que contiene más carne.
Tiempo empleado: 2 minutos.

Producto: Carne de res
Se escogen dos opciones cadera y ampolleta ambas utilizadas para sudar, azar y en bistec. Carne pulpa.
Tiempo empleado: 4 minutos.



CONCLUSIONES:
Sabemos que existen diferentes tipos de aptitudes de compra, regularmente son tomadas por experiencias dejadas por nuestros padres, costumbres o no, son cotidianas las cuales vamos adoptando de acuerdo a nuestro diario vivir, en este caso es una familia conformada por 3 personas en donde una es una niña por ende su alimentación es importante y los productos son adquiridos para su bienestar y salud.

mapa mental- NUEVAS TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR